隨著專用汽車行業競爭的激烈化,灑水車、垃圾車等等需要優質的服務來作為強有力支撐。用戶不再單一比質量,而是在確保車子質量的前提下比較售后服務誰做的好,那么誰就能抓住消費者,湖北大力專用汽車制造有限公司更是強烈意識到這點,所以我們的售后服務質量一直在進步。
湖北大力專用汽車制造有限公司建廠以來一直與其友好合作的玉柴,康明斯,東風為例,在全國范圍內大幅度調整了配件分配,加強了全國配件的物流體系,并在在各地配件中心庫,提前儲備配件,甚至配備了該品牌的服務車,這些服務車配套齊全,功能齊全。能在很短時間內就能做出快速響應,趕到現場為客戶服務。比如司機在高速路上遇到車輛故障,這些服務車便能很快到達并解決車輛故障,而不必像過去那樣在原地等拖車耗費時間了。這在很大程度上滿足了終端用戶的不時之需,真正做到售后服務及時,快捷與便利。
湖北大力專用汽車制造有限公司也積極培養大批專業服務人員,不斷提升維修服務人員的素質與技能。甚至對維修服務人員進行嚴格的星級評估,督促工作人員不斷學習和自我提升。每年通過業務量、客戶投訴、維修技能等幾個方面來考察,表彰優秀范例。近年來,我們的服務一直在進步,并有效帶動了銷售業務的快速發展
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